每年美国大学的申请者都会碰到一个令人头疼的问题，那就是通过托福官方机构ETS还有SAT官方机构College Board向大学递送标准化考试分数的时候，大学的申请状态里总是显示分数没有收到的状态。而且即使再次送分，很多大学也会表示没有收到，让人很是焦虑。碰到这种情况，我们AADPS的老师建议大家不要慌张，按照以下步骤采取行动：
一、进入ETS和College Board的网站，检查分数的递送状态，重点检查是否已经付费成功，还有几月几号送出的分数，并且给这两个机构的发信，询问递送状况。如果状况显示正常，就将送分的页面截图，保存在自己的电脑里。如果状况不正常，或者两个机构没有回复，那么就选择再次送分，将送分页面截图保存。
二、给学校招生办公室的邮箱发信，将送分页面截图直接放在邮件正文里，不要作为附件发送，防止被学校邮件系统当做垃圾邮件筛掉，在邮件里列出自己的姓名、国籍、生日、通用表格的申请ID或者学校独立表格的申请ID，说明送分的时间，请学校查收分数是否送到。
三、如果学校招生办公室没有回复，而离公布录取结果的时间又比较近，最好在招生办的上班时间打个电话，说明自己的情况。考虑到时差问题，在中国时间的晚上十点后打电话是比较合适的。关于如何给招生办公室打电话，记住几点，一是在电话拨通后先介绍自己是中国大陆的申请者，需要解决关于托福和SAT送分的问题。对方会把你转接到负责处理这些事务的招生官那里，二是你需要对负责人清晰地报出自己的姓名、生日、国籍，最好有申请ID。然后说明你的分数是什么时候送出的，希望他们能够检查一下，看看是否已经收到分数并且进行归档。沟通的过程中要保持耐心，语调清晰，不需向学校抱怨，也没有必要在电话中向学校表忠心。
俗话说好事多磨，每年都有学生在送分方面碰到麻烦和阻碍，但是只要耐心解决，最后都能顺利拿到录取。祝大家好运！
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